Afin de redémarrer votre connexion internet, suivez le tutoriel suivant: Tutoriel internet
Si après cela, internet reste très lent (même proche du modem en Wi-Fi), contactez nos services afin de trouver la meilleure solution avec vous.
Commencez par débrancher puis rebrancher votre boitier internet comme indiqué dans le tutoriel suivant : Tutoriel Internet.
Info : Si vous voyez la lumière « Power » allumée, une lumière clignotante et une partie des autres éteintes, il s’agit d’une panne secteur (une ou plusieurs rues sont touchées par la panne). Ces pannes sont généralement résolues dans un délai de maximum de 4 heures à compter du début de celles-ci. Si au delà de ce délai la panne persiste, recommencez les étapes du tutoriel ci-dessus.
Si après cela le problème n’est toujours pas résolu contactez-nous.
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Info : Si vous voyez la lumière « Power » allumée, une lumière clignotante et une partie des autres éteintes, il s’agit d’une panne secteur (une ou plusieurs rues sont touchées par la panne). Ces pannes sont généralement résolues dans un délai de maximum de 4 heures à compter du début de celles-ci. Si au delà de ce délai la panne persiste, recommencez les étapes du tutoriel ci-dessus.
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