Plusieurs raisons peuvent expliquer l’augmentation de votre facture.

Parmi ces raisons peuvent figurer : les appels vers les destinations étrangères non incluses dans votre abonnement, les appels depuis l’étranger au delà des forfaits internationaux dont vont disposez, les appels vers des numéros spéciaux, les SMS vers les numéros fixes Israéliens ou les SMS vers l’étranger.

Vous avez le détail des consommations dans vos factures dans les pages qui suivent le récapitulatif.

Vous pouvez consulter le détail de vos appels et SMS depuis votre espace client à l’adresse : http://client.annatel.net